Templ kredit motsvarar kontosaldo som du kan använda för att betala för dina tjänster hos Templ.

Man kan använda kredit istället för att betala med debit/kreditkort när man gör följande saker:

Var kan jag se mitt kontosaldo?

Ditt kontosaldo hittar du på "Mitt konto": https://templ.io/sv/mitt-konto/.

Jag har förbetalat för en specifik tidsperiod, men min kredit har tagit slut före periodens slutdatum. Varför då?

Anledningen till att din kredit har tagit slut före periodens slutdatum, är att dina kostnader har höjts och att det därmed har dragits mer kredit, än vad som var beräknat vid faktureringstillfället. Din kostnad kan ha höjts av följande tre anledningar:

Vad händer med min kredit om jag sänker min månadskostnad?

Om du sänker din månadskostnad genom att till exempel nedgradera en plan, eller ta bort en hemsida från ditt konto, kommer det att dras mindre kredit per månad, än vad som var beräknat vid faktureringsdatumet, och ditt saldo kommer därmed räcka längre än förväntat.
​
Mellanskillnaden i pris vid nedgradering till en billigare plan återbetalas till ens konto i form av kredit.

Kan jag se historik över hur min kredit har dragits?

Ja. Denna historik kan du ta del av på dina kvitton som går att hitta här: https://templ.io/my-account/orders/.

Behöver jag spendera min kredit innan ett specifikt datum?

Nej, din kredit kommer att finnas kvar på Templ tills det att du använder vår tjänst.

Kan jag få kredit utbetalt till mitt bankkonto, eller någon annan betaltjänst?

Nej. Templ kredit är inte riktiga pengar. Kredit kan bara användas för att betala för dina tjänster hos Templ.

I vilken valuta läggs kredit till?

Valutan är den samma som för ens abonnemang.

Inkluderar krediten moms?

Nej, krediten är alltid beräknad exkl. moms.